1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu SpinTheVocals.com oraz warunki świadczenia usług przez administratora strony.

1.2. Właścicielem serwisu i administratorem jest SpinTheVocals, z siedzibą w Warszawie, Polska, e-mail: [email protected].

1.3. Korzystając z serwisu, użytkownik akceptuje wszystkie warunki niniejszego regulaminu.

2. Zakres usług

2.1. SpinTheVocals.com świadczy usługi związane z obróbką i produkcją dźwięku, w tym:

• 🔹 Edycję wokalu
• 🔹 Miksowanie i mastering
• 🔹 Produkcję muzyczną
• 🔹 Nagrania lektorskie

2.2. Usługi realizowane są w formie cyfrowej, a finalne pliki dostarczane są drogą elektroniczną.

3. Warunki składania zamówień

3.1. Zamówienia na usługi można składać za pośrednictwem strony internetowej.

3.2. Każde zamówienie musi zawierać:

• ✅ Dokładny opis usługi
• ✅ Pliki źródłowe (np. nagrania wokalne, podkłady)
• ✅ Dane kontaktowe użytkownika

3.3. Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzyma e-mail z potwierdzeniem oraz informacją o terminie realizacji.

4. Płatności i ceny

4.1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i wyrażone w złotych polskich (PLN).

4.2. Płatności można dokonywać za pośrednictwem:

• 🔹 Przelewu bankowego
• 🔹 Systemów płatności online (np. PayU, PayPal)

4.3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

5. Czas realizacji zamówienia

5.1. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od rodzaju usługi i stopnia skomplikowania.

5.2. W przypadku większych projektów termin realizacji może być ustalony indywidualnie.

5.3. W wyjątkowych sytuacjach (np. duża liczba zamówień) SpinTheVocals zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji.

6. Reklamacje i zwroty

6.1. Jeśli użytkownik nie jest zadowolony z dostarczonej usługi, ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 7 dni od otrzymania plików.

6.2. Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis problemu oraz ewentualne sugestie poprawek.

6.3. W przypadku uzasadnionej reklamacji oferujemy:

• ✅ Poprawki bez dodatkowych opłat
• ✅ Zwrot do 50% wartości zamówienia w uzasadnionych przypadkach

6.4. Reklamacje można zgłaszać na adres: [email protected]

6.5. Ze względu na cyfrowy charakter usług zwroty środków są możliwe wyłącznie w wyjątkowych przypadkach.

7. Prawa autorskie i własność intelektualna

7.1. Wszystkie materiały dostarczone przez użytkownika do edycji pozostają jego własnością.

7.2. SpinTheVocals nie rości sobie praw do przetworzonych nagrań ani nie udostępnia ich osobom trzecim.

7.3. Gotowe pliki dostarczone użytkownikowi mogą być przez niego wykorzystywane bez ograniczeń, o ile nie naruszają praw osób trzecich.

8. Odpowiedzialność

8.1. SpinTheVocals.com nie ponosi odpowiedzialności za jakość dostarczonych przez użytkownika nagrań oraz ich ewentualne wady techniczne.

8.2. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z działania operatorów płatności, dostawców usług internetowych ani awarii technicznych niezależnych od administratora strony.

8.3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usług w sposób zgodny z prawem i nieprzesyłania treści naruszających prawa autorskie lub godność osób trzecich.

9. Ochrona danych osobowych

9.1. Dane użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami RODO.

9.2. Użytkownik ma prawo do wglądu, edycji i usunięcia swoich danych osobowych.

9.3. Dane nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

10. Zmiany w regulaminie

10.1. Administrator serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie.

10.2. Wszelkie zmiany wchodzą w życie w momencie ich publikacji na stronie.

10.3. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z aktualną wersją regulaminu przed skorzystaniem z usług.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt:

• 📧 E-mail: [email protected]
• 📍 Adres: ul. Marszałkowska 10, 00-001 Warszawa, Polska